Achter Slotenmaker Heerlen staan vakmensen die zelf in Parkstad zijn opgegroeid. Wij kennen de stad van de ritten door Heerlerheide, de steile straten naar Benzenrade en de drukte rond het Maankwartier. Juist die kennis maakt het verschil: we weten hoe lang we nodig hebben om ergens te komen en welke deuren en sloten we in een wijk tegenkomen.
Heerlen is een stad met lagen. Er zijn resten van het Romeinse Coriovallum, er is het erfgoed van de mijnen met hun koloniewoningen, en er zijn de moderne appartementen en kantoren die de laatste jaren in het centrum zijn verrezen. Elke woning vraagt om een eigen aanpak, en dat maakt ons vak hier zo afwisselend.
Onze manier van werken
Wie ons belt, zit meestal met een probleem dat niet kan wachten. Daarom houden wij ons aan drie vaste afspraken. We nemen op, ook midden in de nacht. We noemen de prijs voordat we op weg gaan en blijven daarbij. En we verkopen u niets wat u niet nodig heeft: is een slot met een kleine ingreep weer jaren bruikbaar, dan zeggen we dat gewoon.
Die aanpak zorgt ervoor dat klanten terugkomen. Wie ons ooit belde omdat hij buitenstond, vraagt ons later om de cilinders te wisselen na een verhuizing of om eens naar de achterdeur te kijken. Dat vertrouwen willen we elke keer opnieuw waarmaken.
Waarvoor u ons kunt bellen
U kunt bij ons terecht als u buitengesloten bent, als een slot gemaakt of vervangen moet worden, na een inbraak, of als u uw woning beter wilt beveiligen. Als het echt niet kan wachten, is er onze spoeddienst, en ook voor het openen van een kluis kunt u ons inschakelen.
Een dag op pad
Een werkdag begint met de vaste afspraken: cilinders vervangen na een sleuteloverdracht, veiligheidsbeslag plaatsen of een veiligheidscheck bij iemand thuis. Tussendoor komen de spoedmeldingen. Een bewoner die buitenstaat in Welten, een zaak in de Promenade waarvan de deur na een inbraakpoging niet meer in het slot wil, een student die zijn kamersleutel is verloren na een avond in de stad.
Aan het einde van de dag vult de monteur zijn bus aan. Alles wat is gebruikt, wordt weer bijgelegd, zodat hij de volgende ochtend met een volle voorraad vertrekt. Zo hoeft u niet te wachten op een onderdeel dat eigenlijk gewoon in de bus had moeten liggen. Ook de sleutelmachine en het gereedschap worden nagelopen, want een klus die ter plaatse niet af kan, is voor niemand fijn.
In onze planning houden we altijd ruimte vrij voor spoed. 's Avonds, 's nachts en in het weekend draait er een vaste dienst, zodat er ook in de kleine uurtjes een monteur is die echt uitrukt.