Vragen en antwoorden

Is de deur alleen in het slot gevallen, dan bijna altijd. De dagschoot wordt teruggeduwd zonder het slot te beschadigen.

Staat de deur op het nachtslot met een zware cilinder, dan is dat niet altijd mogelijk. De monteur bespreekt eerst de keuzes met u.

Meestal binnen dertig minuten, want onze monteurs zijn verspreid over heel Parkstad.

Duurt het door drukte langer, dan hoort u dat van tevoren.

Ja, wij nemen dag en nacht op, zeven dagen per week en ook op feestdagen.

Buiten kantoortijden rekenen wij een toeslag, die u vooraf hoort.

De monteur kijkt naar slot, cilinder en beslag en zegt eerlijk of repareren nog zin heeft.

Gaat u akkoord, dan meet hij op, monteert hij het nieuwe onderdeel en controleert hij de werking.

Uitsluitend producten met het SKG-keurmerk, met twee sterren als basis voor een voordeur.

Voor deuren aan de achterkant of uit het zicht adviseren wij drie sterren.

Dat is afhankelijk van het werk, het type slot en het tijdstip.

Op de homepage ziet u de vanaf-prijzen; de exacte prijs noemen wij aan de telefoon.

Wij openen deuren alleen voor bewoners en eigenaren, zodat er geen onbevoegden binnenkomen.

Een ID-bewijs, een brief op uw naam of een buurman die u kent is voldoende.

Vraag het eerst na bij uw verhuurder of woningcorporatie, want die is meestal eigenaar.

Wij monteren de nieuwe cilinder zo dat de oude later eenvoudig terug kan.

Ja, en ook in Voerendaal, Nuth en Simpelveld.

Woont u daarbuiten, bel dan even om te vragen of wij kunnen komen.

Vaak wel, via de inboedel- of opstalverzekering. Bewaar de factuur en het nummer van de aangifte.

Wat precies wordt vergoed, verschilt per polis.

Ja, winkels, kantoren, horeca en VvE's kunnen bij ons terecht, van spoedwerk tot een volledig sluitplan.

Wij plannen het werk het liefst buiten de openingstijden.

Bel 112 als er gevaar is. Leg de schade vast met foto's en doe aangifte via 0900-8844 of politie.nl.

Bel ons daarna, dan zorgen wij dat uw deur dezelfde dag weer op slot kan.